さきたま清掃社（以下、「弊社」）は、清掃サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。弊社は、以下のガイドラインに従い個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。弊社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。
１．個人情報の取得について
弊社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得いたします。
- 氏名
- 会社名（法人のお客様のみ）
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- Cookieを用いて生成された識別情報
- OSが生成するID、端末の種類、端末識別子などのお客様が利用するOSや端末に関する情報
2025年10月1日 さきたま清掃社 代表 高橋博之
２．個人情報の利用について
弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用いたします。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
- お見積のご依頼・お問合せに対する回答
- ご注文いただいた箇所への清掃作業
- 弊社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、弊社サービスの改善に役立てるため
- 弊社サービスに関するご案内をするため
- 弊社の規約や法令に違反する行為に対応するため
- 弊社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除のご連絡をするため
- 以上の他、弊社サービスの提供、維持、保護および改善のため
３．個人情報の安全管理について
弊社は、取り扱う個人情報の漏洩、紛失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
４．個人情報の委託について
弊社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
５．個人情報の第三者提供について
弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
６.アクセス解析ツール
弊社は、アクセス解析のために、Googleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためCookieを使用しております。トラフィックデータは匿名で収集されているため、個人を特定できるものではありません。Cookieを無効にすると、これらの情報の収集を拒否できます。
７．個人情報の開示・訂正等について
弊社は、ご本人から自己の個人情報についての開示、情報の訂正、利用の停止、削除の請求がある場合、速やかに開示をいたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じることは出来ません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。その際、運転免許証などのご提示によりご本人であることが確認させていただきます。確認できない場合には、これらの請求に応じることは出来ません。なお、情報の開示請求については、開示の有無にかかわらず、申請1件あたり1,000円の事務手数料をいただきます。
＜連絡先＞さきたま清掃社
Email：info@sakitama-c.com 住所：埼玉県桶川市坂田東3－18－1
８．組織・体制
弊社は、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施いたします。
９．本方針の変更
本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、弊社が別途定める場合を除いて、当ホームページに掲載した時から効力を生じるものとします。